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"No hay pelotudo que no tenga un blog" y otras críticas a la web 2.0

"Y ponelo en negrita. Estoy en contra del blog".



Más allá de la anécdota, ese minuto de video nos sirve para analizar algunas de las caraterísticas de la web 2.0 que pueden ser criticadas o que representan un desafío:

"Ese democratismo me parece realmente agraviante contra el lector": José Pablo Feinman apunta al corazón de la web 2.0: todos, con acceso a mínimos recursos técnicos y de conocimiento, pueden expresarse en un blog, un foro, una red social.

Y eso, evidentemente le molesta. Y es uno de los desafíos de los usuarios de internet: cómo separar lo útil de lo inútil, lo bueno de lo malo, el ruido del discurso, lo verdadero de lo falso. El filtro es uno, pero lleva tiempo y esfuerzo.

- "El deporte de putearme" en un foro: La web 2.0 nos deja a todos expuestos a la crítica, la refutación y también al insulto. Como diría Tapscott: la web2.0 nos deja "desnudos" ante los demás. Y poco podemos hacer para evitarlo.

Otras críticas:

Pero no es el único que critica a la web 2.0. Las críticas también vienen desde quienes más se dedican al estudio de las dinámicas sociales y económicas de internet, como por ejemplo, David de Ugarte.

De Ugarte, sin embargo defiende a los blogs, se para en las antípodas de Feinman, y los considera generadores de "abundancia", en un contexto tecnológico que muchas veces tiende a la "generación artificial de escasez". Y es tajante: "bajo toda arquitectura informacional se esconde una estructura de poder".

Para de Ugarte es vital que "cualquiera suba cualquier cosa y lo que es más importante, que cualquiera acceda a cualquier cosa quedando la soberanía de la selección en el usuario".

Sin embargo no toda la web 2.0 está inscripta en esa posibilidad.

El dospuntocerismo, esa "verdad incómodoa":

"Bajo la etiqueta 2.0 se ocultan distribuciones de poder, modelos sociales antagónicos", afirma de Ugarte.

Por un lado, estarían los blogs (y flickr, youtube, etc.), como servicios distribuídos (heterárquicos) que cada nuevo aporte del usuario significa que se genera algo más (abundancia). Y por el otro lado, los sitios como meneame, digg e incluso, Wikipedia, que con el aporte de los internautas se genera sólo un resultado (escasez artificial).

Y aconseja no usar Facebook ni tampoco Gmail ante la amenaza del control social.

La empresa 2.0: colaborativa, global y desnuda

La web2.0 es un concepto que surgió en el mundo empresarial. Es, entre otras cosas, una nueva configuración de hacer negocios en internet tras la implosión de la burbuja de las "puntocom" hacia fines del siglo pasado.

Para este poste me pareció útil revisitar mi blog y buscar mis apuntes sobre una webconferencia en la que participé hace unos años cuyo panelista fue el gurú de los negocios, Don Tapscott, quién acuñó el concepto de "economía digital" (además del término "generación net", entre otros).

En esa oportunidad, Tapscott presentó su libro Wikinomics: cómo la colaboración masiva lo cambia todo y resaltó distintos aspectos que caracterizan la sociedad actual (la sociedad red, ese nuevo paradigma sociotécnico del que habla Castells) y cómo eso reconfigura a las empresas.

Tapscott dijo que el principal "jinete de la wikinomía" era la web 2.0, "basada en la prestación de servicios, la banda ancha móvil, la ubicuidad y lo multimediático en tiempo real". Y no se trata sólo de entretenimiento, sino de "un nuevo modo de producción".

"El modo en que producimos y vendemos está cambiando: lo hacemos colaborando", graficó Don Tapscott. Y ese caracter colaborativo implica una serie de reestructuraciones en las empresas.

Característas de una "empresa 2.0":

1- Trabajo entre pares (peering): Tapscott expresó que en la economía tradicional, la creación de valor tiene como eje a la jerarquía piramidal y el recurso crítico está relacionado con lo físico y lo financiero. Por el contrario, en la wikinomía de la colaboración masiva, la creación de valor descansa sobre la autarquía y el recurso crítico es el conocimiento.

2- Compartir: "Compartiendo se expanden los horizontes y se crean nuevas oportunidades". "Es la quintaesencia de los negocios en un mundo globalizado", aseguró Tapscott.

3- Apertura (ver Naked Corporation): Las estructuras anteriores eran más cerradas y la regla de oro era fortalecerse aprovechando todo el potencial interno. Ahora eso es a la inversa, un buen equipo debe ser abierto. Las compañías se están desnudando, tienen que ser más transparentes para tener éxito.

4-Actuar Global: Tapscott quiere que actuemos globalmente, porque la evolución de las empresas va de empresas nacionales, luego multinacionales y ahora deben ser simplemente empresas globales.


El nuevo entorno de trabajo en la empresa 2.0 se caracteriza por:
  • Trabajo entre pares (sí.. no sé si quedó claro.. trabajo entre pares!).
  • Con lógica de “wiki”
  • Todos somos prosumidores (productores y consumidores al mismo tiempo)
  • Son espacios globales
  • Se basan en plataformas abiertas
  • Son “ideágoras” (usinas de ideas)
En síntesis, las claves son: "No jerarquías, sino pares". "Trabajar con fronteras abiertas". "El mundo es la planta de personal"!!!

El periodismo tiene mucho que aprender de los blogs

Y los periodistas también!

Tuve la suerte de ser blogger antes de pensar en estudiar y hacer periodismo. De hecho, creo que si no hubiese existido internet, no me hubiera interesado ser periodista. No me imagino lo uno sin lo otro.

Con el blog aprendí a manejar un sinnúmero de herramientas que potencian mis habilidades comunicativas. Desde hacer un video a editarlo y publicarlo. Y lo mismo con el audio. Hacer un mapa interactivo. Publicar desde el teléfono celular, manejar el arte de los rss, manipular widgets, manejar publicadores (CMS) y conocer y adaptarme a sus límitaciones, editar plantillas. Embeber cualquier contenido. Hacer screencasts, entre otras habilidades que sé que le agregan valor a mi trabajo como periodista.

Supongo que será por todo eso que consumo más blogs que medios propiamente periodísticos. Y pienso que no soy el único. Y ahí hay un desafío para las empresas de medios: ¿cómo evitar perder audiencia ante los blogs?.

Y enseguida viene otra pregunta que deriva de la primera: ¿cómo mantener una pauta publicitaria que permita sostener al medio?.

Si hasta hace unos años los diarios (en papel y online) competían entre sí por lectores y publicidad (y lo mismo pasaba entre canales y radios), ahora tienen otro competidor: los blogs (y el resto de social media).

Será entonces que los diarios, la televisón y la radio deberán (y así lo están haciendo) incorporar algunos elementos que hicieron de los blogs una referencia para millones de personas en el mundo:
- Interactividad: en la forma de comentarios, mensajes de texto, más importancia a los llamados de la audiencia y otros canales de expresión de las personas en el medio mismo (votación de contenidos, por ejemplo).

- Contenidos producidos por la audiencia (UGC): agregar a la cobertura propia del medio, los contenidos con valor noticioso generados por la ciudadanía. Principalmente en forma de videos que pueden subirse al sitio del medio.

- Brevedad informativa: las notas son más breves, prácticamente se reducen a un título y unas pocas líneas más una fotografía.

- Multimedia: con el texto y la fotografía no alcanza en los diarios. Tampoco en la televisíón, con las imágenes, la voz en off, el videograph y la placa. Se agregan las animaciones, las infografías interactivas, la georeferenciación por medio de mapas, las líneas de tiempo, el video, las pantallas táctiles (TV) y los "mashups".

- Informalidad: parte de la cobertura noticiosa apela a la audiencia de manera "personal". Se le habla a las personas y se los interpela con códigos compartidos. El medio pasa a ser "la voz de un par" que conversa con la audiencia de igual a igual.

- Mayor transparencia: los medios tienden a dar mayores referencias sobre sus fuentes, principalmente los online, mediante links, tanto internos, como (y esto es más relevante) a sitios externos.

Sin embargo, el gran misterio sin develar aún es cómo hacer que un medio online sea rentable por sí mismo y no como subsidiario de un medio tradicional de la misma empresa. Ahí viene el debate sobre contenidos gratis versus contenidos arancelados. No me voy a adentrar en la cuestión, pero, otra vez, los blogs inclinan la balanza hacia la gratuidad.

Y los cambios siguen. El futuro se está inventando. Les dejo el video Epic, que como escribí en mi blog, "es un buen punto de partida para la reflexión sobre el presente y el futuro de los medios de comunicación y las metamorfosis posibles que pueden darse a la vuelta de la esquina (tiemblen, periodistas!, jeje)".



Ah, y si sos periodista y te gustaría adentrarte en esto del periodismo online, te recomiendo que te bajes este libro.

Izquierdos de autor (la reinvención de la propiedad intelectual)

Internet es una tecnología disruptiva que puso en jaque a todo el andamiaje de la propiedad intelectual y los derechos de autor. Las creaciones circulan, se comparten, se modifican, se rehacen, se copianypegan. Están "ahí" y en los hechos, cualquiera puede hacer lo que quiera con esos contenidos. Mal que le pese a los creadores, a las entidades que dicen defender sus derechos, y a las industrias que hacen (sí, en presente) negocios con esas creaciones.

Tenemos dos opciones: La primera se parece a tratar de tapar el sol con las manos, apelando a medidas que van desde impuestos al delito presunto, organizar una caza de brujas con el único fin poco probable de asustar a la gente (no sin antes cometer algún atentado contra la intimidad de los denunciados) hasta hacer lobby por leyes que restrinjan la libertad de las personas, bajo amenaza de "ser desconectadas".

Y desde allí, la industria discográfica (entre otras) amenaza, persigue e intenta encarcelar a quienes comparten y descargan música de internet sin pagar, sin ver que atentan contra su principal cliente. Y claro, sin mencionar que las descargas "legales y pagas" de música crecieron más que las descargas consideradas "ilegales".

La segunda opción no es tan sensacionalista y obliga a repensar el propio negocio. Y es una apuesta por la creatividad, la innovación y la libertad. Que no es lo mismo que libertinaje, ni se trata de vulnerar la propiedad intelectual de nadie. Se trata de hacer los cambios que la realidad exige.

El "copyleft": una alternativa al copyright

El copyleft surgió de los informáticos de la década del 70 y hoy se aplica a todas las ramas de la cultura. El copyleft es "un grupo de derechos de autor caracterizados por eliminar las restricciones de distribución o modificación impuestas por el copyright".

El copyleft permite una mayor difusión de la producción cultural y en el campo comercial propone pensar nuevos modelos que sean compatibles con garantizar la libertad de distribuir y modificar esas producciones.

Licencias Creative Commons

En la escuela del copyleft se insertan las licencias Creative Commons que permiten a los autores elegir una que se adecue a sus intereses, reservando para sí, "algunos derechos" y no "todos los derechos reservados", como en el copyright.

Con Creative Commons el autor tiene el derecho de dar libertad para citar su obra, reproducirla, crear obras derivadas, permitir usos comerciales, ofrecerla públicamente respetando el nombre del autor original y/o mantener algunas restricciones, si así lo desea, como no permitir el uso comercial o respetar la licencia original.

Para qué abundar en palabras cuando hay un video que lo explica todo muy bien? Véanlo:



Sobre propiedad intelectual y derechos de autor también pueden leer sobre el "devolucionismo", que incluye una crítica a Creative Commons.

Sociedad de la Información o Sociedad del Conocimiento: ¿importa la diferencia?

Todo el tiempo se dice que estamos inmersos en la "Sociedad de la Información". Claro, hay computadoras, hay internet, y la información nos bombardea desde la televisión, la radio, los diarios, y por supuesto, la web. Y también desde el celular, no nos olvidemos de ese amigo que llevamos en la cintura, el bolsillo del caballero o la cartera de la dama.

Ahora bien, ¿qué se dice cuando se habla de esa dichosa "Sociedad de la Información"? Muchas veces, de tanto que se usa un término termina vaciándoselo de significado. Pensemos en la palabra "cambio". Todos queremos un cambio, pero... de qué cambio hablamos? Cambiar qué?

Bueno, a la "Sociedad de la Información", o Socinfo, como solemos abreviarla, le está pasando lo mismo. Se vacía de significado antes de haberla definido del todo y con el consenso de todos.

La Socinfo viene a reemplazar a la Sociedad Industrial, y sería aquella en la que "la creación, distribución y manipulación de la información forman parte importante de las actividades culturales y económicas"

Pensado así, la cuestión no parece tener mucha discusión. Sin embargo... sin embargo.. ¡la hay!

La otra mitad de la tribuna reniega del término "Sociedad de la Información" y propone vivir en una "Sociedad del Conocimiento".

Y ¿qué dicen los partidarios de la Sociedad del Conocimiento?: Que no se dejan engañar por los espejitos de colores de la información y que centrando el debate en la información se responde a intereses comerciales y no al beneficio de la raza humana.

También alegan que la información es útil si deriva en nuevo conocimiento y si se tienen las herramientas cognoscitivas para comprenderla, apropiársela y aprovecharla. Para tener esas herramientas, el foco debe estar en construir una Sociedad del Conocimiento y no en la mera información.

¿Qué hacemos con la masa de datos disponible, muchas veces inasequible por una sóla persona? Ayudemos a transformarla en conocimiento que redunde en mayores oportunidades para los seres humanos! dicen. Y yo les tiendo la mano.

Hasta el momento no se pusieron de acuerdo, pero se llegó a un alto el fuego temporario aceptando hablar de "Sociedad de la Información y el Conocimiento". Así de fácil. Así de abstracto.